Упростите работу
с заявками клиентов на всех этапах
с заявками клиентов на всех этапах
AtionCRM — сервис для автоматизации управления заявками для:
- Аварийно-диспетчерской службы управляющих компаний
- Сервисных провайдеров страховых компаний
- Коммерческих диспетчерских служб
- Служб автотехпомощи на дороге
- Подразделений АХО и ИТ организаций и других
С AtionCRM зарабатывайте больше
Программное обеспечение AtionCRM соответствует всем требованиям действующего законодательства, в том числе ПП РФ №331, ПП РФ №491, ПП РФ №416, ПП РФ №354 и Постановлению Госстроя РФ №170
повышается лояльность
клиентов
клиентов
снижается риск штрафов
и предписаний
и предписаний
отображается реальная картина по работе исполнителей
повышается доходность
- Уведомления о новых заявках
- Вид заявки (обычная, важная, аварийная)
- Быстрый поиск и фильтрация
- Разграничение доступа по ролям (администратор, старший диспетчер, диспетчер — в соответствии с вашим регламентом)
- Выгрузка отчетов по заданным параметрам
Электронный
журнал заявок
журнал заявок
- Запись звонков с привязкой к конкретной заявке и собственнику
- Хранение телефонных записей в течение необходимого вам срока
- Запись и хранение голосовых сообщений
- Мониторинг пропущенных звонков
Полная интеграция
с телефонией
с телефонией
- Вся информация по заявке (комментарий собственника и вложения)
- Распределение заявок по ответственным и исполнителям (в т.ч. автоматически)
- Контроль срока исполнения
- Настраиваемая статусная модель
- Чат с собственником
- Получение обратной связи от жителей (оценка и комментарий)
- Внутренние комментарии сотрудников
Работа с каждой заявкой
С Вами свяжется наш менеджер.
Оставьте заявку на подключение к AtionCRM